服裝零售：試衣間里的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)密碼
新聞資訊
/ 2025-04-07 09:34:03
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服裝零售：試衣間里的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)密碼
一、老板的困惑
王女士經(jīng)營(yíng)服裝店10年，近年發(fā)現(xiàn)：
-顧客試穿5件才買(mǎi)1件，店員累到辭職
-線上退貨率高達(dá)45%（尺碼不合適）
-不知道哪些老顧客會(huì)復(fù)購(gòu)
二、我們的轉(zhuǎn)型方案
AR虛擬試衣鏡
-顧客站鏡子前揮揮手：
?自動(dòng)推薦適合身材的款式
?試穿不同顏色不用脫衣服
?掃碼保存試穿記錄到手機(jī)
智能會(huì)員系統(tǒng)
-試衣間掃碼注冊(cè)會(huì)員送襪子：
?自動(dòng)記錄顧客偏好的顏色/尺碼
?新品到貨自動(dòng)發(fā)微信提醒
?生日當(dāng)天贈(zèng)送定制優(yōu)惠券
滯銷(xiāo)品拯救計(jì)劃
-系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別3周未賣(mài)出的商品：
?推薦給曾經(jīng)試穿類(lèi)似款式的顧客
?調(diào)整陳列位置到試衣間必經(jīng)之路
?設(shè)置"第二件半價(jià)"組合促銷(xiāo)
三、實(shí)施效果
杭州某女裝店應(yīng)用后：
-試衣購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率從20%提升到45%
-退貨率降低60%
-會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)75%
四、未來(lái)場(chǎng)景
店員手持平板就能看到：進(jìn)店顧客的偏好記錄、今日推薦話術(shù)、滯銷(xiāo)品處理方案，銷(xiāo)售過(guò)程變得精準(zhǔn)又輕松。
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